Alle Reservierungen unterliegen der Verfügbarkeit und Bestätigung.
Gäste müssen während der Buchung korrekte persönliche und Zahlungsinformationen angeben.
Besondere Wünsche (z. B. Zimmerpräferenzen, spätere Anreise) werden nach Möglichkeit berücksichtigt, können jedoch nicht garantiert werden.
Zimmerpreise werden pro Nacht angegeben und beinhalten alle geltenden Steuern, wie bei der Buchung angegeben. Nicht enthalten ist eine Reiseversicherung in Höhe von 44 USD pro Person.
Bei einer Buchung von mehr als sechs Nächten erstatten wir die Reiseversicherung.
Je nach Tarifplan ist bei der Buchung eine Anzahlung oder die vollständige Zahlung erforderlich.
Alle Buchungen werden mit einer Anzahlung von 50 % zum Zeitpunkt der Reservierung bestätigt, der Restbetrag ist 30 Tage vor Anreise fällig.
Buchungen, die weniger als 30 Tage vor Anreise erfolgen, müssen vollständig bezahlt werden, um bestätigt zu werden.
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Kreditkarte, Debitkarte, Bitcoin, Banküberweisung oder andere bei der Buchung angegebene Methoden.
Standardtarif: Stornierungen mehr als 90 Tage vor Anreise → volle Rückerstattung.
Stornierungen innerhalb von 90 bis mehr als 60 Tagen vor Anreise → 50 % Stornogebühr.
Stornierungen innerhalb von 60 bis mehr als 30 Tagen vor Anreise → 30 % Stornogebühr.
Keine Rückerstattung bei Stornierungen weniger als 30 Tage vor Anreise.
Änderungen der Reservierung (z. B. Terminänderungen) sind abhängig von der Verfügbarkeit und können zusätzliche Gebühren verursachen.
Wenn du ohne vorherige Benachrichtigung am geplanten Anreisetag nicht erscheinst, gilt die Buchung als No-Show.
In diesem Fall wird der gesamte Buchungsbetrag berechnet.
Check-in: ab 14:00 Uhr
Check-out: bis 11:00 Uhr
Früher Check-in oder später Check-out können angefragt werden, sind jedoch von der Verfügbarkeit abhängig.
Gäste sind für die ordnungsgemäße Nutzung der Hoteleinrichtungen verantwortlich und haften für Schäden, die während ihres Aufenthalts entstehen.
Subanda ist ein Nichtraucherhotel. Für Raucher stehen ausgewiesene Bereiche zur Verfügung. Bei Verstößen wird eine Reinigungsgebühr erhoben.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Gäste werden gebeten, die Gesetze und Traditionen Sansibars zu respektieren. Informationen dazu sind in öffentlichen Quellen erhältlich. Für Fehlverhalten und dessen Konsequenzen übernehmen wir keine Verantwortung.
Das Hotel übernimmt keine Verantwortung für verlorene, gestohlene oder beschädigte persönliche Gegenstände. Safes und Schlösser stehen zur Verfügung, Nutzung jedoch auf eigene Verantwortung.
Gäste müssen während ihres Aufenthalts die lokalen Gesetze und Hotelrichtlinien einhalten.
Bei Ausflügen, die durch das Hotel über unsere vertrauenswürdigen Partner organisiert werden, liegt die Haftung beim jeweiligen Reiseveranstalter.
Für Touren oder Ausflüge, die außerhalb des Hotels gebucht werden, übernehmen wir keine Verantwortung.
Das Hotel behält sich das Recht vor, Gebühren für zusätzliche Leistungen zu erheben, z. B. zusätzliche Reinigung, Minibar, Wäsche oder Reparaturen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht von Tansania.
Streitigkeiten im Zusammenhang mit deinem Aufenthalt müssen zunächst direkt mit dem Hotelmanagement geklärt werden.
Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Gäste werden über wesentliche Änderungen auf unserer Website informiert.